Орматек

Тренды в гостиничном бизнесе: что важно знать отельерам!

Дорогие коллеги, мир путешествий меняется, и мы должны быть готовы к новым запросам и ожиданиям наших гостей! Вот основные тренды, которые стоит учитывать:

У ваших гостей растет интерес к:

- Индивидуальным групповым путешествиям.
- Путешествиям с участием трех поколений.
- Отелям формата Adults Only.
- Лучшим условиям для одноместного размещения.
- Отелям, принимающим домашних животных.
- Путешествиям в одиночку с возможностью найти компанию.

Меняется и поведение потребителей:

- Спонтанные поездки становятся нормой — более 70% готовы отправиться в путь без плана.
- Более 50% выбирают отдых в своем или соседнем регионе.
- Все больше людей предпочитают несколько коротких поездок вместо одного длинного отпуска.
- Гибкость условий бронирования и оплаты — ключевой фактор выбора.
- Ожидания по персонализации предложений растут.
- Инновационные технологии становятся неотъемлемой частью планирования путешествий.

Меняются тренды спроса:

- Пляжный отдых остается в лидерах, но теперь включает активные исследования окрестностей и гастрономические удовольствия.
- Восстановление здоровья и баланса: санатории, велнес-отели и “сонный” туризм становятся все популярнее.
- Гости ищут новый опыт: изучение культуры, авторские туры, экстрим и неизведанные места.
- Увлечение архитектурой и спортом как цель поездки.
- Гастрономические приключения.
- Совмещение бизнеса и отдыха с экскурсиями.

Развиваются следующие виды туризма:

- Событийный.
- Гастрономический и винный.
- Бизнес.
- Промышленный.
- Авто.
- Экспедиционный.
- Агро.
- Сонный / релакс.

Как адаптировать свой отель под новые тренды?

- Разработайте специальные предложения для групповых путешествий и семей.
- Убедитесь, что ваши условия бронирования гибкие и удобные.
- Внедрите технологии для улучшения пользовательского опыта.
- Создайте уникальные гастрономические или культурные программы.
Следите за изменениями в предпочтениях ваших гостей и будьте на шаг впереди!